Ova Pravila o zlouporabi ("Pravila") utvrđuju standarde prihvatljivog ponašanja za sve korisnike platforme Folder Labs. Definiraju što predstavlja zlostavljačko, štetno ili zabranjeno ponašanje, opisuju posljedice kršenja i objašnjavaju kako se postupa s prijavama zlouporabe. Pristupom ili korištenjem Folder Labsa pristajete da ćete se u svakom trenutku u potpunosti pridržavati ovih Pravila. Nepoštivanje toga može rezultirati suspenzijom računa, trajnim prekidom i upućivanjem nadležnim pravnim tijelima.
Folder Labs je posvećen održavanju sigurnog, poštenog i poštovanog okruženja za svakog korisnika. Ova Pravila postoje kako bi zaštitila integritet platforme, sigurnost naše zajednice i interese svih legitimnih investitora.
1. Opseg ove Politike
Ova Pravila o zloupotrebi primjenjuju se na:
- Svi registrirani korisnici platforme Folder Labs, bez obzira na vrstu ili status računa
- Sve interakcije provedene putem platforme, uključujući aktivnost računa, komunikaciju s podrškom i bilo kakvo korištenje alata ili značajki platforme
- Bilo koja osoba ili entitet koji pokušava pristupiti, ometati ili iskorištavati sustave, podatke ili infrastrukturu platforme
- Treće strane koje djeluju u ime registriranog korisnika
Ova se Politika primjenjuje globalno i provediva je bez obzira na zemlju prebivališta korisnika ili jurisdikciju iz koje pristupa platformi.
2. Kategorije zabranjenog ponašanja
Sljedeće kategorije ponašanja strogo su zabranjene na platformi Folder Labs. Svako sudjelovanje u tim aktivnostima - bilo namjerno ili nemarno - predstavlja kršenje ove Politike i može rezultirati trenutnim mjerama provedbe.
2.1 Financijska zlouporaba i prijevara
- Slanje lažnih, obmanjujućih ili izmišljenih informacija tijekom registracije, provjere identiteta ili bilo kojeg drugog procesa na platformi
- Polaganje sredstava stečenih iz ilegalnih izvora, uključujući prihod od kriminala, pranje novca ili financiranje terorizma
- Upuštanje u prijevarne povrate sredstava, neovlaštene poništenja plaćanja ili sporove podnesene u lošoj vjeri
- Pokušaj iskorištavanja promotivnih ponuda, bonusa ili programa preporuka putem obmanjujućih ili dupliciranih sredstava
- Otvaranje više računa radi zaobilaženja ograničenja platforme, pravila ili mjera provođenja zakona
- Predstavljanje druge osobe, subjekta ili predstavnika Folder Labsa radi financijske koristi ili bilo koje druge svrhe
2.2 Tehnička zlouporaba i neovlašteni pristup
- Pokušaj neovlaštenog pristupa bilo kojem korisničkom računu, platformskom sustavu, bazi podataka ili administratorskom sučelju
- Implementacija zlonamjernog softvera, ransomwarea, virusa, trojanaca, špijunskog softvera ili bilo kojeg drugog zlonamjernog koda usmjerenog na platformu ili njezine korisnike
- Provođenje napada uskraćivanjem usluge (DoS) ili distribuiranih napada uskraćivanjem usluge (DDoS) na infrastrukturu platforme
- Iskorištavanje sigurnosnih ranjivosti, grešaka ili slabosti platforme za osobnu korist ili uzrokovanje poremećaja
- Korištenje automatiziranih botova, scrapera, crawlera ili skripti za izdvajanje podataka, manipuliranje ponašanjem platforme ili zaobilaženje sigurnosnih kontrola
- Obrnuti inženjering, dekompiliranje ili pokušaj izdvajanja vlasničkog izvornog koda, algoritama ili logike trgovanja s platforme
- Presretanje ili praćenje komunikacije platforme bez ovlaštenja
- Ubrizgavanje neovlaštenog koda, SQL injekcija ili napada cross-site scriptingom (XSS) u sučelja platforme
2.3 Zlouporaba identiteta i lažnog predstavljanja
- Slanje krivotvorenih, izmijenjenih ili na drugi način lažnih identifikacijskih dokumenata tijekom postupka KYC provjere
- Korištenje identiteta, vjerodajnica ili načina plaćanja druge osobe bez njezinog izričitog pristanka
- Lažno predstavljanje osoblja Folder Labsa, agenata za podršku, službenika za usklađenost ili bilo kojeg drugog predstavnika platforme
- Izrada lažnih profila ili identiteta za manipuliranje sustavima platformi, programima preporuka ili drugim korisnicima
- Lažno predstavljanje vašeg profesionalnog statusa, investicijskog iskustva ili podobnosti za korištenje platforme
2.4 Komunikacija i zlostavljanje u ponašanju
- Slanje prijetećih, uvredljivih, uznemirujućih, klevetničkih ili diskriminirajućih poruka osoblju Folder Labsa ili drugim korisnicima
- Korištenje uvredljivog, mržnjom ispunjenog ili neprikladnog jezika u bilo kojem komunikacijskom kanalu povezanom s platformom
- Sudjelovanje u namjernim kampanjama dezinformiranja osmišljenim da naštete ugledu Folder Labsa ili dovedu druge korisnike u zabludu
- Spamiranje kanala za podršku, sustava za povratne informacije ili komunikacijskih alata ponavljajućim, nebitnim ili automatiziranim porukama
- Javno dijeljenje lažnih ili obmanjujućih tvrdnji o uslugama, učinku ili poslovnim praksama Folder Labsa
- Koordiniranje s drugima radi manipuliranja recenzijama, ocjenama ili javnom percepcijom platforme na nepošten način
2.5 Kršenje propisa i zakona
- Korištenje platforme u jurisdikcijama gdje su usluge automatiziranog trgovanja izričito zabranjene lokalnim zakonom
- Uključivanje u manipulaciju tržištem, trgovanje povlaštenim informacijama ili bilo koju aktivnost koja krši važeće financijske propise
- Olakšavanje transakcija u ime sankcioniranih pojedinaca, subjekata ili zemalja kako ih definiraju OFAC, EU, UN ili druga regulatorna tijela
- Korištenje platforme za utaju poreza, prikrivanje imovine ili zaobilaženje obveza financijskog izvještavanja
- Kršenje bilo kojih primjenjivih propisa o sprječavanju pranja novca (AML), financiranju terorizma (CTF) ili poznavanju klijenata (KYC)
2.6 Zloupotreba integriteta platforme
- Pokušaj manipuliranja rezultatima trgovanja, stanjima računa ili pokazateljima uspješnosti putem neovlaštenih sredstava
- Ometanje rada AI trgovačkog sustava ili njegovih temeljnih podataka
- Dijeljenje, prodaja ili distribucija pristupa vašem Folder Labs računu s neovlaštenim trećim stranama
- Korištenje platforme u svrhe koje nisu njezina predviđena funkcija kao automatiziranog investicijskog alata
- Zaobilaženje ograničenja isplate, ograničenja uplata ili drugih kontrola platforme putem tehničke ili proceduralne manipulacije
3. Odgovorno otkrivanje sigurnosnih ranjivosti
Folder Labs shvaća sigurnost platforme izuzetno ozbiljno. Ako otkrijete potencijalnu sigurnosnu ranjivost, grešku ili slabost u našim sustavima, toplo vam preporučujemo da nam to odgovorno prijavite umjesto da je iskorištavate.
Za prijavu sigurnosnog problema obratite se izravno našem sigurnosnom timu na [email protected] s naslovom "Izvješće o sigurnosnoj ranjivosti". Molimo uključite:
- Detaljan opis ranjivosti i kako je otkrivena
- Koraci za reprodukciju problema
- Potencijalni utjecaj ranjivosti ako se iskoristi
- Bilo koji prateći dokazi poput snimaka zaslona ili zapisnika (bez daljnjeg iskorištavanja ranjivosti)
Obvezujemo se prihvatiti sva valjana sigurnosna izvješća u roku od 72 sata i transparentno surađivati s istraživačima kako bismo riješili potvrđene probleme. Korisnici koji u dobroj vjeri prijave ranjivosti neće se suočiti s mjerama provođenja zakona prema ovim Pravilima. Folder Labs zadržava pravo da prema vlastitom nahođenju utvrdi podobnost i nagradu za bilo kakvo odgovorno otkrivanje.
4. Kako prijaviti zlouporabu
Ako svjedočite, doživite ili posumnjate na bilo kakav oblik zlouporabe na platformi Folder Labs, potičemo vas da to odmah prijavite. Sve prijave se tretiraju povjerljivo i naši timovi za usklađenost i sigurnost temeljito istražuju.
Za podnošenje prijave o zlouporabi, kontaktirajte nas putem sljedećih kanala:
- E-pošta: [email protected] s naslovom "Prijava zlouporabe""
- Telefon: +1 334 446 4572 (dostupno tijekom radnog vremena)
- Adresa: 386 N Oates St, Dothan, AL 36303, SAD
Prilikom slanja izvješća, molimo vas da navedete što više detalja, uključujući:
- Priroda zlostavljanja i opis incidenta
- Datum, vrijeme i sve relevantne informacije o računu
- Bilo koji prateći dokazi kao što su snimke zaslona, ID-ovi transakcija ili zapisnici poruka
- Vaši kontakt podaci kako bi naš tim mogao pratiti situaciju ako je potrebno
Anonimne prijave se prihvaćaju, iako nam davanje kontaktnih podataka omogućuje učinkovitiju istragu i obavještavanje o ishodu.
5. Postupak istrage
Nakon što primi prijavu o zlouporabi ili otkrije sumnjivu aktivnost putem naših internih sustava nadzora, Folder Labs će pokrenuti formalni postupak istrage koji uključuje sljedeće korake:
- Priznanje: sva izvješća se potvrđuju u roku od 72 sata od primitka
- Preliminarni pregled: Naš tim za usklađenost provodi početnu procjenu kako bi utvrdio ozbiljnost i vjerodostojnost prijavljenog problema
- Prikupljanje dokaza: prikupljaju se i analiziraju relevantni podaci o računu, zapisnici transakcija, komunikacijski zapisi i tehničke informacije
- Eskalacija: slučajevi koji uključuju potencijalne kriminalne aktivnosti, kršenje propisa ili značajnu financijsku štetu eskaliraju višim službenicima za usklađenost i, gdje je potrebno, nadležnim tijelima
- Rezolucija: poduzimaju se odgovarajuće mjere provedbe na temelju nalaza istrage
- Komunikacija: gdje je to moguće i primjereno, podnositelj prijave se obavještava o ishodu istrage
Folder Labs održava strogu povjerljivost tijekom svih istraga i ne otkriva identitet prijavitelja bez njihovog izričitog pristanka, osim kada je to zakonom propisano.
6. Provedbene mjere
Ozbiljnost mjera provedbe koje poduzima Folder Labs bit će proporcionalna prirodi, učestalosti i utjecaju kršenja. Moguće mjere provedbe uključuju, ali nisu ograničene na:
- Formalno upozorenje: izdaje se za manje ili prve prekršaje s jasnim uputama o potrebnim korektivnim mjerama
- Privremeno ograničenje računa: ograničen pristup određenim značajkama platforme u iščekivanju istrage ili korektivnih mjera
- Obustava računa: privremena obustava svih aktivnosti na računu tijekom aktivnih istraga
- Trajno ukidanje računa: nepovratno zatvaranje računa zbog ozbiljnih, ponovljenih ili zlonamjernih kršenja
- Zamrzavanje sredstava: privremeno ili trajno zadržavanje sredstava na računu kada to zahtijevaju zakonske, regulatorne ili istražne obveze
- Pravna uputnica: prijavljivanje potvrđene kriminalne aktivnosti nadležnim agencijama za provedbu zakona, financijskim regulatorima ili drugim nadležnim tijelima
- Građanska tužba: traženje građanskopravnih sredstava za štetu uzrokovanu zlouporabom, uključujući naknadu troškova i gubitaka
Folder Labs zadržava pravo poduzeti bilo koju kombinaciju gore navedenih radnji istovremeno i bez prethodne najave u slučajevima kada je potrebna hitna akcija za zaštitu platforme, njezinih korisnika ili integriteta tekućih istraga.
7. Postupak žalbe
Korisnici koji smatraju da su protiv njihovog računa greškom poduzete mjere provedbe mogu podnijeti službenu žalbu. Za pokretanje žalbe:
- Kontaktirajte naš tim za usklađenost na [email protected] s naslovom "Žalba u vezi s računom""
- Navedite svoje puno ime i prezime, registriranu adresu e-pošte i ID računa
- Uključite jasno objašnjenje zašto smatrate da je provedba mjera bila neispravna
- Dostavite sve prateće dokaze ili dokumentaciju koja može potkrijepiti vašu žalbu
Sve žalbe pregledava viši član tima za usklađenost Folder Labsa koji nije bio uključen u izvornu odluku o provedbi. Cilj nam je odgovoriti na sve žalbe u roku od 10 radnih dana. Ishod postupka žalbe je konačan i obvezujući.
8. Slučajevi nulte tolerancije
Određene kategorije zlostavljanja podliježu politici apsolutne nulte tolerancije u Folder Labsu. U tim slučajevima neće se izdati upozorenje niti će se razmatrati žalba. Kršenja nulte tolerancije uključuju:
- Pranje novca, financiranje terorizma ili bilo koja aktivnost povezana s organiziranim kriminalom
- Namjerno iskorištavanje sigurnosnih ranjivosti radi financijske koristi ili nanošenja štete
- Predaja lažnih identifikacijskih dokumenata ili lažno predstavljanje druge osobe
- Prijetnje nasiljem, iznudom ili ucjenom upućene osoblju Folder Labsa ili drugim korisnicima
- Koordinirani napadi na infrastrukturu platforme osmišljeni da uzrokuju značajne poremećaje ili financijsku štetu
- Bilo koja aktivnost koja dovodi sigurnost ili zaštitu drugih korisnika u neposrednu opasnost
U svim slučajevima nulte tolerancije, Folder Labs će odmah ukinuti račun, zamrznuti povezana sredstva do pravne revizije i prijaviti sve relevantne informacije nadležnim tijelima za provedbu zakona i regulatornim tijelima.
9. Praćenje platforme
Folder Labs koristi kontinuirane automatizirane i ručne sustave praćenja kako bi otkrio zlostavljačko ponašanje, sumnjive aktivnosti i potencijalna kršenja pravila. Ti sustavi uključuju:
- Praćenje transakcija u stvarnom vremenu za neobične obrasce ili anomalije
- Bihevioralna analitika za prepoznavanje aktivnosti računa koje nisu u skladu s normalnom upotrebom
- Praćenje IP adresa i otisak prsta uređaja za otkrivanje zlouporabe više računa
- Filtriranje komunikacije za prepoznavanje prijetećeg ili uvredljivog jezika u interakcijama s podrškom
- Redovite sigurnosne revizije i testovi penetracije koje provode neovisni stručnjaci
Korištenjem platforme Folder Labs pristajete na ovo praćenje kao nužnu mjeru za održavanje sigurnosti platforme, usklađenosti s propisima i integriteta trgovačkog okruženja za sve korisnike.
10. Izmjene i dopune ove Politike
Folder Labs zadržava pravo izmjene, ažuriranja ili zamjene ove Politike zlouporabe u bilo kojem trenutku kako bi odražavala promjene u radu platforme, zakonskim zahtjevima, regulatornim obvezama ili novim prijetnjama. Bitne promjene bit će priopćene registriranim korisnicima putem e-pošte ili istaknute obavijesti na platformi. Nastavak korištenja platforme nakon objave bilo koje ažurirane Politike predstavlja vaše prihvaćanje revidiranih uvjeta.
11. Kontaktirajte nas
Za sve upite, prijave, žalbe ili pitanja vezana uz zlouporabu u vezi s ovim Pravilima, obratite se timu za usklađenost i sigurnost Folder Labsa:
Laboratoriji mapa
Adresa: 386 N Oates St, Dothan, AL 36303, SAD
E-pošta: [email protected]
Telefon: +1 334 446 4572
Folder Labs se obvezuje brzo, pravedno i transparentno reagirati na sve prijave zlouporabe. Zaštita sigurnosti, integriteta i pouzdanosti naše platforme odgovornost je koju shvaćamo ozbiljno - i koju dijelimo sa svakim članom naše zajednice.
