Tyto Zásady proti zneužívání ("Zásady") stanoví standardy přijatelného chování pro všechny uživatele platformy Folder Labs. Definují, co představuje zneužívající, škodlivé nebo zakázané chování, popisuje důsledky porušení a vysvětluje, jak se nakládají s hlášeními o zneužívání. Přístupem k Folder Labs nebo jejich používáním souhlasíte s tím, že budete tyto Zásady vždy plně dodržovat. Nedodržení tak může vést k pozastavení účtu, trvalému ukončení a postoupení případu příslušným právním orgánům.
Společnost Folder Labs se zavazuje k udržování bezpečného, spravedlivého a respektujícího prostředí pro každého uživatele. Tato politika existuje k ochraně integrity platformy, bezpečnosti naší komunity a zájmů všech legitimních investorů.
1. Rozsah působnosti těchto zásad
Tyto zásady pro zneužívání se vztahují na:
- Všichni registrovaní uživatelé platformy Folder Labs bez ohledu na typ nebo stav účtu
- Veškeré interakce prováděné prostřednictvím platformy, včetně aktivity na účtu, komunikace s podporou a jakéhokoli použití nástrojů nebo funkcí platformy
- Jakákoli osoba nebo subjekt, který se pokouší o přístup, zasahování do systémů, dat nebo infrastruktury platformy nebo jejich zneužívání
- Třetí strany jednající jménem registrovaného uživatele
Tyto Zásady platí globálně a jsou vymahatelné bez ohledu na zemi bydliště uživatele nebo jurisdikci, ze které k platformě přistupuje.
2. Kategorie zakázaného chování
Následující kategorie chování jsou na platformě Folder Labs přísně zakázány. Jakékoli zapojení do těchto aktivit – ať už úmyslné nebo nedbalé – představuje porušení těchto Zásad a může vést k okamžitým donucovacím opatřením.
2.1 Finanční zneužívání a podvody
- Zadávání nepravdivých, zavádějících nebo vymyšlených informací během registrace, ověřování totožnosti nebo jakéhokoli jiného procesu na platformě
- Vkládání finančních prostředků pocházejících z nelegálních zdrojů, včetně výnosů z trestné činnosti, praní špinavých peněz nebo financování terorismu
- Účast na podvodných zpětných platbách, neoprávněných stornech plateb nebo sporech podaných ve zlé víře
- Pokus o zneužití propagačních nabídek, bonusů nebo doporučovacích programů klamavými nebo duplicitními prostředky
- Otevření více účtů za účelem obcházení limitů platformy, zásad nebo vynucovacích opatření
- Vydávání se za jinou osobu, subjekt nebo zástupce společnosti Folder Labs za účelem finančního zisku nebo jakéhokoli jiného účelu
2.2 Technické zneužití a neoprávněný přístup
- Pokus o získání neoprávněného přístupu k jakémukoli uživatelskému účtu, systému platformy, databázi nebo administrativnímu rozhraní
- Nasazení malwaru, ransomwaru, virů, trojských koní, spywaru nebo jakéhokoli jiného škodlivého kódu cíleného na platformu nebo její uživatele
- Provádění útoků typu denial-of-service (DoS) nebo distribuovaných útoků typu denial-of-service (DDoS) proti infrastruktuře platformy
- Zneužívání bezpečnostních zranitelností, chyb nebo slabin platformy pro osobní prospěch nebo k narušení provozu
- Používání automatizovaných botů, scraperů, crawlerů nebo skriptů k extrakci dat, manipulaci s chováním platformy nebo obcházení bezpečnostních kontrol
- Reverzní inženýrství, dekompilace nebo pokus o extrahování proprietárního zdrojového kódu, algoritmů nebo obchodní logiky z platformy
- Zachycování nebo monitorování komunikace platformy bez povolení
- Vkládání neoprávněného kódu, SQL injections nebo útoků typu cross-site scripting (XSS) do rozhraní platformy
2.3 Zneužívání identity a předstírání jiné identity
- Předkládání padělaných, pozměněných nebo jinak podvodných dokladů totožnosti během procesu ověřování KYC
- Používání identity, přihlašovacích údajů nebo platebních metod jiné osoby bez jejího výslovného souhlasu
- Vydávání se za zaměstnance Folder Labs, zástupce podpory, pracovníky dodržování předpisů nebo jakéhokoli jiného zástupce platformy
- Vytváření falešných profilů nebo identit za účelem manipulace se systémy platforem, doporučovacími programy nebo jinými uživateli
- Zkreslování vašeho profesního statusu, investičních zkušeností nebo způsobilosti k používání platformy
2.4 Komunikace a behaviorální zneužívání
- Zasílání výhružných, urážlivých, obtěžujících, hanlivých nebo diskriminačních zpráv zaměstnancům Folder Labs nebo jiným uživatelům
- Používání urážlivého, nenávistného nebo nevhodného jazyka v jakémkoli komunikačním kanálu spojeném s platformou
- Účast na úmyslných dezinformačních kampaních, jejichž cílem je poškodit pověst Folder Labs nebo uvést ostatní uživatele v omyl.
- Spamování podpůrných kanálů, systémů zpětné vazby nebo komunikačních nástrojů opakujícími se, irelevantními nebo automatizovanými zprávami
- Veřejné sdílení nepravdivých nebo zavádějících tvrzení o službách, výkonu nebo obchodních praktikách společnosti Folder Labs
- Koordinace s ostatními za účelem manipulace s recenzemi, hodnocením nebo vnímáním platformy veřejností nečestným způsobem
2.5 Porušení předpisů a zákonů
- Používání platformy v jurisdikcích, kde jsou automatizované obchodní služby výslovně zakázány místními zákony
- Zapojení se do manipulace s trhem, obchodování zasvěcených osob nebo jakékoli činnosti, která porušuje platné finanční předpisy
- Zprostředkování transakcí jménem sankcionovaných osob, subjektů nebo zemí, jak je definuje OFAC, EU, OSN nebo jiné regulační orgány
- Používání platformy k daňovým únikům, zatajování majetku nebo obcházení povinností v oblasti finančního výkaznictví
- Porušení jakýchkoli platných předpisů proti praní špinavých peněz (AML), financování terorismu (CTF) nebo zásady „know your customer“ (KYC).
2.6 Zneužití integrity platformy
- Pokus o manipulaci s obchodními výsledky, zůstatky na účtech nebo výkonnostními metrikami neoprávněnými prostředky
- Zasahování do provozu obchodního enginu s umělou inteligencí nebo jeho podkladových datových kanálů
- Sdílení, prodej nebo distribuce přístupu k vašemu účtu Folder Labs s neoprávněnými třetími stranami
- Používání platformy k jiným účelům, než je její zamýšlená funkce jako automatizovaného investičního nástroje
- Obcházení limitů pro výběry, omezení vkladů nebo jiných kontrol platformy prostřednictvím technických nebo procedurálních manipulací
3. Zodpovědné zveřejňování bezpečnostních zranitelností
Společnost Folder Labs bere bezpečnost platformy extrémně vážně. Pokud v našich systémech objevíte potenciální bezpečnostní zranitelnost, chybu nebo slabinu, důrazně vám doporučujeme, abyste nám ji zodpovědně nahlásili, a ne ji zneužívali.
Chcete-li nahlásit bezpečnostní problém, kontaktujte prosím přímo náš bezpečnostní tým na adrese [email protected] s předmětem "Zpráva o bezpečnostní zranitelnosti". Uveďte prosím:
- Podrobný popis zranitelnosti a způsobu jejího objevení
- Kroky k reprodukci problému
- Potenciální dopad zranitelnosti v případě jejího zneužití
- Jakékoli podpůrné důkazy, jako jsou snímky obrazovky nebo protokoly (bez dalšího zneužití zranitelnosti)
Zavazujeme se, že do 72 hodin budeme potvrdovat přijetí všech platných bezpečnostních hlášení a transparentně spolupracovat s výzkumníky na řešení potvrzených problémů. Uživatelé, kteří nahlásí zranitelnosti v dobré víře, nebudou čelit vynucovacím opatřením podle těchto Zásad. Folder Labs si vyhrazuje právo dle vlastního uvážení určit způsobilost a odměnu za jakékoli zodpovědné zveřejnění.
4. Jak nahlásit zneužití
Pokud jste svědky, zažijete nebo máte podezření na jakoukoli formu zneužití na platformě Folder Labs, doporučujeme vám to neprodleně nahlásit. Všechna hlášení jsou považována za důvěrná a důkladně vyšetřována našimi týmy pro dodržování předpisů a zabezpečení.
Chcete-li nahlásit zneužití, kontaktujte nás prosím prostřednictvím následujících kanálů:
- E-mail: [email protected] s předmětem "Nahlášení zneužití"
- Telefon: +1 334 446 4572 (k dispozici během pracovní doby)
- Adresa: 386 N Oates St, Dothan, AL 36303, USA
Při podávání zprávy uveďte co nejvíce podrobností, včetně:
- Povaha zneužívání a popis incidentu
- Datum, čas a veškeré relevantní informace o účtu
- Veškeré podpůrné důkazy, jako jsou snímky obrazovky, ID transakcí nebo protokoly zpráv
- Vaše kontaktní informace, aby vás náš tým mohl v případě potřeby kontaktovat
Anonymní hlášení jsou přijímána, nicméně poskytnutí kontaktních údajů nám umožňuje efektivněji vyšetřovat a informovat vás o výsledku.
5. Vyšetřovací proces
Po obdržení hlášení o zneužití nebo zjištění podezřelé aktivity prostřednictvím našich interních monitorovacích systémů zahájí společnost Folder Labs formální vyšetřovací proces, který zahrnuje následující kroky:
- Potvrzení: všechna hlášení jsou potvrzena do 72 hodin od jejich přijetí
- Předběžný přehled: Náš tým pro dodržování předpisů provádí úvodní posouzení, aby určil závažnost a důvěryhodnost nahlášeného problému.
- Shromažďování důkazů: shromažďují se a analyzují relevantní údaje o účtech, protokoly transakcí, komunikační záznamy a technické informace
- Eskalace: případy týkající se potenciální trestné činnosti, porušení předpisů nebo významné finanční újmy jsou eskalovány vedoucím pracovníkům pro dodržování předpisů a v případě potřeby příslušným orgánům
- Rezoluce: na základě zjištění vyšetřování jsou přijata vhodná donucovací opatření
- Sdělení: pokud je to možné a vhodné, je oznamující strana informována o výsledku šetření
Společnost Folder Labs zachovává přísnou mlčenlivost během všech vyšetřování a nezveřejňuje totožnost oznamovatelů bez jejich výslovného souhlasu, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon.
6. Donucovací opatření
Závažnost donucovacích opatření přijatých společností Folder Labs bude úměrná povaze, četnosti a dopadu porušení. Mezi možná donucovací opatření patří mimo jiné:
- Formální varování: vydáváno za drobná nebo první porušení s jasnými pokyny k nápravným opatřením
- Dočasné omezení účtu: omezený přístup ke konkrétním funkcím platformy do doby vyšetřování nebo nápravných opatření
- Pozastavení účtu: dočasné pozastavení veškeré aktivity na účtu během aktivního vyšetřování
- Trvalé ukončení účtu: nevratné uzavření účtu z důvodu závažného, opakovaného nebo úmyslného porušení
- Zmrazení finančních prostředků: dočasné nebo trvalé zadržení finančních prostředků na účtu, pokud to vyžadují právní, regulační nebo vyšetřovací povinnosti
- Právní doporučení: hlášení potvrzené trestné činnosti příslušným orgánům činným v trestním řízení, finančním regulačním orgánům nebo jiným kompetentním orgánům
- Občanskoprávní žaloba: uplatňování občanskoprávních prostředků nápravy škody způsobené zneužitím, včetně náhrady nákladů a ztrát
Společnost Folder Labs si vyhrazuje právo provést jakoukoli kombinaci výše uvedených opatření současně a bez předchozího upozornění v případech, kdy je nezbytné okamžitě jednat k ochraně platformy, jejích uživatelů nebo integrity probíhajících vyšetřování.
7. Proces odvolání
Uživatelé, kteří se domnívají, že proti jejich účtu byla omylem přijata opatření k vynucení práva, mohou podat formální odvolání. Chcete-li podat odvolání:
- Kontaktujte náš tým pro dodržování předpisů na adrese [email protected] s předmětem "Odvolání k účtu"
- Uveďte své celé jméno, registrovanou e-mailovou adresu a ID účtu
- Uveďte jasné vysvětlení, proč se domníváte, že vynucovací opatření bylo nesprávné
- Předložte veškeré podpůrné důkazy nebo dokumenty, které mohou podpořit vaše odvolání
Všechna odvolání posuzuje zkušený člen týmu pro dodržování předpisů Folder Labs, který se nepodílel na původním rozhodnutí o vynucování předpisů. Na všechna odvolání se snažíme reagovat do 10 pracovních dnů. Výsledek odvolacího řízení je konečný a závazný.
8. Případy nulové tolerance
Některé kategorie zneužívání podléhají ve Folder Labs zásadě absolutní nulové tolerance. V těchto případech nebude vydáno žádné varování a odvolání nebude zvažováno. Mezi porušení zásad nulové tolerance patří:
- Praní špinavých peněz, financování terorismu nebo jakákoli činnost spojená s organizovaným zločinem
- Úmyslné zneužívání bezpečnostních zranitelností k finančnímu zisku nebo k způsobení újmy
- Předložení falešných dokladů totožnosti nebo vydávání se za jinou osobu
- Hrozby násilím, vydíráním nebo vydíráním namířené proti zaměstnancům Folder Labs nebo jiným uživatelům
- Koordinované útoky na infrastrukturu platformy, jejichž cílem je způsobit značné narušení nebo finanční škody
- Jakákoli činnost, která bezprostředně ohrožuje bezpečnost nebo ochranu ostatních uživatelů
Ve všech případech nulové tolerance společnost Folder Labs okamžitě ukončí účet, zmrazí související finanční prostředky do doby právního přezkumu a nahlásí veškeré relevantní informace příslušným orgánům činným v trestním řízení a regulačním orgánům.
9. Monitorování platformy
Společnost Folder Labs využívá nepřetržité automatizované a manuální monitorovací systémy k detekci zneužívajícího chování, podezřelé aktivity a potenciálního porušení zásad. Mezi tyto systémy patří:
- Monitorování transakcí v reálném čase pro zjištění neobvyklých vzorců nebo anomálií
- Behaviorální analýza pro identifikaci aktivity na účtu, která je v rozporu s běžným používáním
- Sledování IP adres a otisky prstů zařízení pro detekci zneužití více účtů
- Filtrování komunikace pro identifikaci výhružného nebo urážlivého jazyka v interakcích podpory
- Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy prováděné nezávislými specialisty
Používáním platformy Folder Labs souhlasíte s tímto monitorováním jako nezbytným opatřením k zachování bezpečnosti platformy, dodržování předpisů a integrity obchodního prostředí pro všechny uživatele.
10. Změny těchto zásad
Společnost Folder Labs si vyhrazuje právo kdykoli změnit, aktualizovat nebo nahradit tyto Zásady proti zneužívání tak, aby odrážely změny v provozu platformy, právních požadavcích, regulačních povinnostech nebo nově vznikajících hrozbách. Podstatné změny budou registrovaným uživatelům sděleny e-mailem nebo výrazným oznámením na platformě. Pokračováním v používání platformy po zveřejnění jakýchkoli aktualizovaných Zásad vyjadřujete souhlas s revidovanými podmínkami.
11. Kontaktujte nás
S veškerými dotazy, hlášeními, odvoláními nebo otázkami týkajícími se zneužívání se prosím obraťte na tým pro dodržování předpisů a zabezpečení společnosti Folder Labs:
Složkové laboratoře
Adresa: 386 N Oates St, Dothan, AL 36303, USA
E-mail: [email protected]
Telefon: +1 334 446 4572
Společnost Folder Labs se zavazuje jednat rychle, spravedlivě a transparentně v reakci na všechna hlášení o zneužití. Ochrana bezpečnosti, integrity a důvěryhodnosti naší platformy je odpovědností, kterou bereme vážně – a sdílíme ji s každým členem naší komunity.
