Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Folder Labs ("my", "naše" nebo "platforma") shromažďuje, používá, ukládá a chrání vaše osobní údaje, když přistupujete k našim automatizovaným obchodním službám nebo je používáte. Registrací účtu nebo používáním jakékoli části naší platformy potvrzujete, že jste si přečetli a souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách. Pokud s nimi nesouhlasíte, okamžitě přestaňte platformu používat.
1. Informace, které shromažďujeme
Abychom mohli bezpečně a efektivně poskytovat naše služby, může Folder Labs shromažďovat následující kategorie informací:
- Údaje o totožnosti: celé jméno, datum narození, státní příslušnost
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště
- Účetní a finanční údaje: historie vkladů, záznamy o transakcích, žádosti o výběr, zůstatek na účtu
- Ověřovací údaje: doklady totožnosti vydané vládou předložené během ověřování KYC (Know Your Customer – poznej svého zákazníka)
- Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, identifikátory zařízení, operační systém, časové pásmo
- Údaje o použití: navštívené stránky, použité funkce, délka relace, vzorce kliknutí a interakce platformy
- Komunikační data: zprávy odeslané našemu týmu podpory a veškerá korespondence týkající se vašeho účtu
2. Jak používáme vaše informace
Společnost Folder Labs používá shromážděné informace výhradně pro legitimní provozní a právní účely, včetně:
- Vytvoření a správa účtu a profilu
- Zpracování vkladů, výběrů a automatizované obchodní aktivity
- Ověření vaší identity v souladu s předpisy AML a KYC
- Poskytování personalizovaných funkcí platformy a investiční analýzy
- Zasílání důležitých servisních oznámení, bezpečnostních upozornění a aktualizací účtu
- Zlepšení výkonu, stability a uživatelské zkušenosti platformy
- Odhalování, předcházení a vyšetřování podvodné nebo neoprávněné činnosti
- Plnění právních, regulačních a compliance povinností
- Reakce na žádosti o podporu a řešení sporů
3. Ochrana a zabezpečení dat
Ochrana vašich dat je ve společnosti Folder Labs klíčovou prioritou. Zavádíme bezpečnostní opatření na úrovni průmyslových standardů a podniků, včetně:
- Šifrování AES-256 pro všechny uložené osobní a finanční údaje
- Protokoly SSL/TLS zabezpečení všech dat přenášených mezi vaším zařízením a našimi servery
- Dvoufaktorové ověřování (2FA) vyžadováno pro každé přihlášení a žádost o výběr
- Pravidelné bezpečnostní audity a hodnocení zranitelností prováděné nezávislými specialisty
- Přísné interní kontroly přístupu omezující přístup k datům pouze na oprávněné osoby
- Architektura oddělených klientských účtů zajišťuje, že vaše finanční prostředky zůstanou oddělené od provozních prostředků společnosti
I když žádný systém nemůže zaručit absolutní bezpečnost, Folder Labs podniká veškerá rozumná opatření k ochraně vašich informací před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením.
4. Sdílení informací
Společnost Folder Labs neprodává, nepronajímá ani neobchoduje s vašimi osobními údaji žádné třetí straně pro komerční účely. Vaše údaje můžeme sdílet pouze za následujících, přesně definovaných okolností:
- Ověření technologickí a servisní partneři potřebné k poskytování základních funkcí platformy (např. platební procesory, poskytovatele obchodní infrastruktury)
- Regulační a právní orgány pokud to vyžaduje platný zákon, soudní příkaz nebo žádost vlády
- Agentury pro prevenci podvodů a bezpečnostní agentury když je to nutné k vyšetřování nebo zabránění nezákonné činnosti
- Profesionální poradci například právní zástupci nebo auditoři vázáni mlčenlivostí
Všechny třetí strany, se kterými sdílíme data, jsou smluvně povinny s nimi nakládat v souladu s platnými normami ochrany osobních údajů.
5. Soubory cookie a technologie sledování
Folder Labs používá soubory cookie a podobné technologie sledování ke zlepšení vašeho zážitku na platformě. Patří mezi ně:
- Základní soubory cookie: nezbytné pro správné fungování platformy, včetně správy relací a bezpečnostních funkcí
- Analytické soubory cookie: používá se k pochopení toho, jak uživatelé interagují s platformou, abychom mohli zlepšit její výkon
- Preferenční soubory cookie: používá se k zapamatování vašich nastavení a voleb personalizace
Soubory cookie můžete kdykoli spravovat nebo zakázat v nastavení prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázání některých souborů cookie může ovlivnit funkčnost platformy.
6. Uchovávání údajů
Společnost Folder Labs uchovává vaše osobní údaje po dobu, kdy je váš účet aktivní, nebo po dobu, kdy to vyžadují příslušné právní a regulační povinnosti. Jakmile vaše data již nejsou potřeba, jsou bezpečně smazána nebo anonymizována v souladu s našimi interními zásadami životního cyklu dat.
- Údaje o účtu se obvykle uchovávají minimálně 5 let po uzavření účtu pro účely dodržování předpisů AML.
- Záznamy o transakcích mohou být uchovávány déle, pokud to vyžadují finanční předpisy.
- Komunikace s podporou je uchovávána až 3 roky
7. Vaše práva
V závislosti na zemi vašeho bydliště můžete mít ohledně vašich osobních údajů následující práva:
- Právo přístupu: požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme
- Právo na opravu: požádat o opravu nepřesných nebo neúplných informací
- Právo na výmaz: požádat o výmaz vašich údajů, pokud nám žádná zákonná povinnost neukládá jejich uchovávání
- Právo na omezení: požádat o omezení způsobu, jakým zpracováváme vaše údaje za určitých okolností
- Právo na přenositelnost údajů: vyžádejte si svá data ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
- Právo odvolat souhlas: kdykoli odvolat souhlas se zpracováním údajů, aniž by to mělo vliv na zákonnost předchozího zpracování
- Právo vznést námitku: námitku proti zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu nebo oprávněného zájmu
Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím pomocí údajů uvedených v části 10 níže. Na všechny ověřené žádosti odpovíme do 30 dnů.
8. Mezinárodní přenosy dat
Společnost Folder Labs působí globálně a vaše data mohou být zpracovávána nebo ukládána v zemích mimo vaši zemi bydliště. V takových případech zajišťujeme zavedení vhodných ochranných opatření – včetně standardních smluvních doložek a dohod o zpracování dat – abychom zajistili, že vaše data budou mít stejnou úroveň ochrany bez ohledu na to, kde jsou zpracovávána.
9. Služby a odkazy třetích stran
Naše platforma může obsahovat odkazy na webové stránky, nástroje nebo služby třetích stran nebo integrace s nimi. Společnost Folder Labs nenese odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů žádné třetí strany. Důrazně vám doporučujeme, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů jakékoli externí služby, ke které máte přístup prostřednictvím naší platformy. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují výhradně na informace shromážděné přímo společností Folder Labs.
10. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Společnost Folder Labs si vyhrazuje právo kdykoli aktualizovat nebo upravit tyto Zásady ochrany osobních údajů tak, aby odrážely změny v našich postupech, technologiích, právních požadavcích nebo obchodních operacích. V případě provedení podstatných změn budeme registrované uživatele informovat e-mailem nebo výrazným oznámením na platformě. Revidované zásady vstoupí v platnost okamžitě po zveřejnění. Doporučujeme vám tuto stránku pravidelně kontrolovat, abyste zůstali informováni.
11. Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy, obavy nebo požadavky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým společnost Folder Labs nakládá s vašimi osobními údaji, neváhejte se obrátit na náš tým:
Složkové laboratoře
Adresa: 386 N Oates St, Dothan, AL 36303, USA
E-mail: [email protected]
Telefon: +1 334 446 4572
Zavazujeme se k rychlému a transparentnímu řešení všech dotazů týkajících se ochrany osobních údajů. Vaše důvěra je základem všeho, co ve Folder Labs děláme.
